VÁCH NGĂN SỌC DỌC LIỀN KỆ - IG495

I. Chính sách bảo hành sản phẩm IGEA:

Nhân viên tư vấn của IGEA sẽ thông báo cụ thể thời gian bảo hành cho Quý khách khi mua hàng. Thời hạn bảo hành tất cả sản phẩm khoảng 6 tháng, được tính từ ngày nhận được sản phẩm.

NOTE:

• Thời gian phục vụ: Tất cả các ngày trong tuần (trừ chủ nhật) & trong giờ hành chính (8h00 – 5h30)

• Trong trường hợp sản phẩm có vấn đề hoặc bị trục trặc, tuỳ theo tình trạng mà thời gian khắc phục có thể kéo dài trong khoảng 3 - 10 ngày kể từ ngày nhận được thông tin.

Các điều khoản không nằm trong bảo hành.

IGEA sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành sản phẩm trong các trường hợp như sau:

• Sản phẩm bị thay đổi kết cấu so với kết cấu ban đầu do tác động của khách hàng.

• Sản phẩm hỏng do sử dụng không đúng chức năng được thiết kế bởi IGEA hoặc bảo quản không đúng cách.

• Hao mòn trong suốt quá trình sử dụng theo thời gian, bao gồm phai màu tự nhiên, lão hóa lớp sơn bề mặt,…

• Sản phẩm bị gẫy, vỡ, trầy xước, bong tróc, biến dạng cơ học do lỗi của người dùng. Hoặc sản phẩm bị ngập nước quá lâu gây giãn nở, cong vênh. Sản phẩm chịu tác động của hơi nước hoặc nhiệt độ cao lâu.. 

• Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn hay lũ lụt,… hoặc do những sự cố bất khả kháng,..

II. Chính sách bảo hành đổi trả của IGEA.

1. Điều kiện đổi trả:

Khách hàng còn giữ các chứng từ chứng minh đã mua hàng như hóa đơn, biên nhận giao hàng, sao kê của ngân hàng,… hay chứng minh hàng hóa đã được mua tại các kênh bán hàng của IGEA. Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, nguyên linh kiện ban đầu, chưa qua lắp ráp/ sử dụng và quà tặng kèm (nếu có).

2. Quy định đổi - trả:

Chỉ đổi – trả sản phẩm nội thất nếu sản phẩm xảy ra do lỗi của chính nhà sản xuất IGEA.

3. Thời gian giải quyết các đơn hàng đổi trả của khách hàng.

Gửi sản phẩm thay thế hoặc hoàn tiền chỉ được tính bắt đầu sau khi hoàn tất việc kiểm tra, đánh giá sản phẩm do khách hàng gửi lại.

Quá trình đánh giá chất lượng sản phẩm trong khoảng từ 3 - 5 ngày làm việc. Bộ phận Kỹ thuật của IGEA sẽ liên hệ và thống nhất với khách hàng về quyết định sửa chữa hoặc đổi trả, thống nhất lịch giao hàng & phí (nếu có) với KH.

1. Điều kiện bán sỉ:

Chúng tôi cung cấp tất cả các mặt hàng có trên website chính thức igea.com.vn. Với mỗi đơn hàng từ 10 sản phẩm trở lên hoặc số lượng nhất định đối với các mặt hàng khác của IGEA, khách hàng sẽ được tính ngay với giá bán sỉ với nhiều ưu đãi hấp dẫn. 

Lưu ý về kiểu dáng và màu sắc sẽ được xem xét điều sản xuất theo yêu cầu đặc biệt của khách hàng.

Không áp dụng giá sỉ chung cho tất cả mặt hàng nội thất. Tùy loại mặt hàng và số lượng sẽ có giá bán sỉ khác nhau. Quý khách mua với số lượng bao nhiêu chúng tôi sẽ báo giá bấy nhiêu, tùy theo từng lựa chọn trong đơn hàng của quý khách.

2. Chính sách giá bán sỉ:

Chính sách giá bán sỉ được áp dụng cho khách hàng mua theo số lượng. Số lượng càng nhiều thì ưu đãi càng cao. Quý khách mua số lượng nhiều hoặc khách đã từng mua sỉ và đối tác lâu năm có thể liên hệ trực tiếp để nhận báo giá cùng với nhiều ưu đãi vô cùng đặc biệt.

3. Quyền lợi của khách mua sỉ:

 Có cơ hội chọn hàng trực tiếp tránh các mặt hàng lỗi, hư trong quá trình vận chuyển & lỗi của nhà sản xuất. Nếu quý khách hàng ở xa hoặc không có thời gian ghé xưởng, kho xem hàng trực tiếp, IGEA sẽ hỗ trợ chụp hình thực tế từng món hàng quý khách có nhu cầu muốn mua hoặc quay video trực tiếp cho quý khách hàng kiểm tra trước khi đặt hàng.

Đồng thời IGEA sẽ thông báo cho quý khách hàng khi có sản phẩm mới hoặc chương trình khuyến mại hấp dẫn.

Tất cả sản phẩm lấy tại hệ thống của IGEA đều được cung cấp hình ảnh thực tế (nếu khách hàng có nhu cầu tham khảo).

4. Thanh toán:

Đối với đơn hàng giá sỉ số lượng lớn, quý khách vui lòng thanh toán tiền cọc trước khi nhận hàng. Quý khách vui lòng tham khảo phần chính sách giao hàng của IGEA để biết thêm chi tiết về thanh toán phí vận chuyển.